Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují podmínky rezervace a pronájmu sedacích vaků, lehátek a souvisejícího vybavení prostřednictvím webu pujcovna.sakypaky.cz.

1. Provozovatel půjčovny

Provozovatelem půjčovny je:

SakyPaky s.r.o.
Sídlo: Kyselovská 118, 783 01 Olomouc
IČO: 04083300
DIČ: CZ04083300
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 733 740 603

dále jen „pronajímatel“.

Zákazníkem je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webu, e-mailu, telefonicky nebo jiným způsobem vytvoří objednávku pronájmu, dále jen „nájemce“ nebo „zákazník“.

2. Předmět pronájmu

Předmětem pronájmu jsou zejména sedací vaky a lehátka a související doplňky uvedené v nabídce půjčovny.

Pronajímatel přenechává zákazníkovi vybavení k dočasnému užívání na sjednanou dobu a zákazník se zavazuje uhradit cenu pronájmu, převzít vybavení, užívat jej řádně a vrátit jej ve sjednaném termínu a stavu odpovídajícím běžnému užívání.

3. Rezervace a uzavření objednávky

Zákazník si na webu vybere produkt, termín pronájmu, počet kusů a způsob převzetí nebo dopravy. Po dokončení rezervace obdrží zákazník potvrzení objednávky e-mailem.

Rezervace je závazně potvrzena úhradou zálohy ve výši 50 % z ceny objednávky, pokud není individuálně dohodnuto jinak.

V případě volby platby převodem je zákazník povinen uhradit zálohu podle platebních pokynů zaslaných e-mailem. Pokud záloha nebude uhrazena do 3 pracovních dnů od vytvoření objednávky, je pronajímatel oprávněn rezervaci zrušit.

Pronajímatel si vyhrazuje právo kontaktovat zákazníka za účelem upřesnění objednávky, dopravy, dostupnosti, kauce nebo dalších podrobností předání.

4. Cena pronájmu

Ceny pronájmu jsou uvedeny u jednotlivých produktů na webu. Cena se počítá podle zvoleného termínu, počtu kusů a typu produktu.

Víkendová výpůjčka je určena pro termín s vyzvednutím v pátek a vrácením v pondělí, pokud není u konkrétního produktu nebo objednávky uvedeno jinak.

U dlouhodobých pronájmů, sezónních provozů, větších eventů, dopravy, brandovaných potahů nebo individuálních požadavků může být cena stanovena individuální nabídkou.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud se na dané plnění DPH vztahuje.

5. Platba

Při dokončení rezervace zákazník hradí 50 % z ceny objednávky. Platba může proběhnout online kartou nebo převodem, pokud je tato možnost v objednávce dostupná.

Zbývající část ceny pronájmu se hradí před akcí podle pokynů zaslaných e-mailem, pokud není dohodnuto jinak.

U objednávek s vlastní etiketou nebo jiným doplňkovým produktem zákazník při rezervaci hradí 50 % z ceny pronájmu i 50 % z ceny tohoto doplňku. Zbývající část se hradí před akcí společně se zbytkem výpůjčného.

6. Vratná kauce

Pronajímatel je oprávněn před předáním vybavení požadovat vratnou kauci.

U sedacích vaků činí vratná kauce 1 000 Kč / sedací vak a vratná kauce 300 Kč / lehátko, pokud není v objednávce nebo individuální dohodě uvedeno jinak.

Kauce slouží jako jistota pro případ poškození, nadměrného znečištění, ztráty, pozdního vrácení nebo neuhrazených částek spojených s pronájmem.

Po řádném vrácení a kontrole vybavení bude kauce vrácena zákazníkovi zpět. V případě poškození, znečištění, ztráty nebo jiné škody je pronajímatel oprávněn započíst vůči kauci náklady na opravu, čištění, doplnění náplně, náhradu vybavení nebo jiné související náklady.

Pokud výše škody přesáhne výši kauce, je zákazník povinen uhradit rozdíl.

7. Vyzvednutí, doprava a vrácení

Produkty označené Olomouc jsou určeny k vyzvednutí a vrácení v Olomouci. Produkty označené Praha jsou určeny k vyzvednutí a vrácení v Praze.

Přesné místo, čas a instrukce k převzetí budou zákazníkovi zaslány e-mailem před akcí, případně budou dohodnuty telefonicky.

Zákazník může podle dostupnosti zvolit osobní vyzvednutí, odeslání přepravcem, nebo individuálně domluvený závoz a vyzvednutí pronajímatelem v okolí.

Doprava, závoz a svoz nejsou zahrnuty v ceně pronájmu, pokud není výslovně uvedeno jinak. Cena dopravy může být stanovena individuálně podle místa, rozsahu objednávky a termínu.

Zákazník je povinen vrátit vybavení ve sjednaném termínu. Při pozdním vrácení je pronajímatel oprávněn účtovat další nájemné za každý započatý den prodlení, případně náhradu škody vzniklé nemožností vybavení pronajmout dalšímu zákazníkovi.

8. Povinnosti zákazníka při užívání vybavení

Zákazník je povinen užívat vybavení šetrně, v souladu s jeho účelem a tak, aby nedošlo k jeho poškození, nadměrnému znečištění, ztrátě nebo zničení.

Zákazník zejména nesmí:

• vystavovat vybavení otevřenému ohni, žhavým předmětům nebo extrémním podmínkám,
• používat interiérové produkty ve venkovním prostředí, pokud k tomu nejsou určeny,
• provádět na vybavení úpravy bez souhlasu pronajímatele,
• přenechat vybavení třetí osobě bez souhlasu pronajímatele,
• používat vybavení způsobem, který neodpovídá běžnému a bezpečnému užívání.

Zákazník odpovídá za vybavení od okamžiku jeho převzetí do okamžiku jeho řádného vrácení pronajímateli nebo dopravci.

9. Poškození, znečištění a ztráta

Zákazník je povinen vrátit vybavení ve stavu odpovídajícím běžnému užívání.

Za běžné užívání se nepovažuje zejména nadměrné znečištění, polití obtížně odstranitelnými látkami, propálení, roztržení, poškození zipů, švů, konstrukcí, potahů, výplní nebo ztráta části vybavení.

V případě poškození, znečištění nebo ztráty je pronajímatel oprávněn požadovat úhradu nákladů na opravu, čištění, doplnění náplně nebo pořízení náhradního vybavení.

Pronajímatel zákazníka o zjištěném poškození nebo znečištění informuje a podle povahy případu doloží vyúčtování nákladů.

10. Změna a zrušení rezervace

Zákazník může požádat o změnu termínu, počtu kusů nebo obsahu objednávky. Změna je možná pouze podle aktuální dostupnosti vybavení a po potvrzení pronajímatelem.

Zákazník může rezervaci zrušit e-mailem zaslaným na kontaktní adresu pronajímatele.

Storno podmínky:

• při zrušení rezervace více než 14 dní před termínem předání bude uhrazená záloha vrácena v plné výši ,
• při zrušení rezervace méně než 14 dní před termínem předání může záloha propadnout jako storno poplatek,
• individuální zakázky, vlastní etikety a brandované potahy mohou mít odlišné storno podmínky, zejména pokud již byla zahájena jejich výroba nebo příprava.

Pokud zákazník neuhradí zálohu v dohodnuté lhůtě, je pronajímatel oprávněn rezervaci zrušit.

11. Vlastní etikety a brandované potahy

Zákazník si může k vybraným produktům objednat vlastní etiketu, případně individuálně domluvit brandované potahy.

Zákazník odpovídá za správnost dodaných podkladů, textů, log, grafiky a za to, že má právo tyto podklady použít.

Pronajímatel neodpovídá za chyby vzniklé v důsledku nesprávných nebo pozdě dodaných podkladů ze strany zákazníka.

U vlastních etiket a brandovaných potahů může být požadována individuální platba předem. Pokud již byla zahájena výroba nebo příprava personalizovaného prvku, nemusí být možné objednávku tohoto prvku zrušit bez úhrady vzniklých nákladů.

12. Reklamace

Pokud zákazník zjistí při převzetí vybavení vadu, je povinen ji bez zbytečného odkladu oznámit pronajímateli.

Pronajímatel podle povahy vady navrhne přiměřené řešení, například výměnu vybavení, slevu z ceny pronájmu nebo jiné individuální řešení.

Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na adrese [doplnit]. Zákazník by měl uvést číslo objednávky, popis problému a případně přiložit fotografie.

13. Odstoupení od smlouvy spotřebitelem

Je-li zákazníkem spotřebitel a smlouva byla uzavřena prostřednictvím webu, může mít spotřebitel v zákonem stanovených případech právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

Zákazník bere na vědomí, že u služeb nebo plnění sjednaných na konkrétní termín, zejména u pronájmu vybavení pro akci, víkendovou výpůjčku nebo jiný konkrétní termín, může být právo odstoupit od smlouvy omezeno nebo vyloučeno v případech stanovených občanským zákoníkem.

Tím nejsou dotčena práva zákazníka z vadného plnění ani právo na řešení reklamace.

14. Ochrana osobních údajů

Pronajímatel zpracovává osobní údaje zákazníků za účelem vyřízení rezervace, komunikace se zákazníkem, zajištění platby, fakturace a plnění zákonných povinností.

Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webu půjčovny.

15. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V případě, že mezi pronajímatelem a spotřebitelem dojde ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se spotřebitel obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Tímto subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]

16. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 4. června 2026.

Pronajímatel si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Pro konkrétní objednávku platí obchodní podmínky účinné v okamžiku vytvoření objednávky.

Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.